DMP de anunciante

¿Qué es un DMP?

Como vimos en posts anteriores el DMP (Demand Management Platform) es la herramienta que almacena y gestiona los datos que provienen de la web. Esto se traduce en la gestión de listas de cookies y en su posterior clasificación en audiencias.Estas audiencias se utilizarán para la posterior personalización de publicidad o contenido. Esto permite tener una afinidad mayor con nuestros clientes potenciales y así afinar en nuestra estrategia de marketing.

Al mismo tiempo como usuario nos sentimos mucho identificados , entendemos que la marca nos conoce y sabe cuales son nuestras necesidades lo que genera un engagement claro marca-cliente. (Siempre y cuando no nos pasemos y sigamos las políticas estipuladas y no persigamos a nuestro cliente).

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Creación de audiencias

Las audiencias se crean en base al comportamiento que presenta un usuario en su navegación.
En función de los atributos que vaya presentado se van a definir variables para que pertenezca a uno u otro segmento.

CLIENTE

Pongamos el ejemplo de un e-commerce.
Los usuarios que han navegado n veces por la sección de chaquetas pertenecen al segmento A
Los usuarios que han navegado n veces por la sección deportes pertenecen al segmento B
Los usuarios que han navegado n veces por la sección de pantalones pertenecen al segmento C

Aquí ya estamos determinando que sobre nuestros usuarios podemos crear segmentos en función de sus intereses. ¿Y ahora esto para que sirve?
Pues con estas audiencias podremos determinar los impactos que nos interesen en los diferentes canales de paid media o en las acciones de marketing que la estrategia determine.

– Si hacemos acciones de Paid media podremos estrapolar estas audiencias al DSP para impactar en otros entornos a nuestros usuarios con las creatividades que se ajusten a sus intereses.
No tendría sentido mostrarle al segmento A creatividades de deportes si tenemos claramente diferenciado cual es su área de interés. Esto está también claramente enfocado no solo al prospecting sino al puro retargeting.

SOPORTE (MEDIOS)

Por su parte el soporte también recoge información a través del DMP. Conociendo las principales áreas de interés de sus usuarios para poder vender esta data a los clientes y así ellos puedan ir a sus nichos.
Por ejemplo un medio puede identificar a los usuarios interesados en cultura para que cuando una productora desee anunciar su película se ahorre impresiones y se focalice en los usuarios más propensos a convertir ese tipo de publicidad.

En otros post profundizaremos más acerca de las funciones de DMP , así como el volcado de información de un CRM al propio DMP para con la fisrt party data tener la combinación perfecta y ser lo más finos que podamos con nuestros impactos.

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